ホームページの管理をしてます。郡山といいます。掲示板の投稿ありがとうございます。 以前にも、回答が遅いとにご指摘がありました。その時は、ホームページ管理者が一度掲示板の内容を見て、それぞれ該当する責任者へ回答をお願いしていたいたのを少しでも早く回答するようにということでそれぞれ責任者が掲示板を見て、回答する形にしました。1日程回答までに短縮されましたが、それでも、一度回答を生協本部がチェックして掲示板への掲載としてますので、投稿されてその後回答が時間的に遅いと感じられるかもしれません。 投稿内容によって、2〜3日で回答できるもの、かなり回答に時間が要するものがあります。十分に調査した上で回答する物、機関検討を要するもの等がそれです。 確かに『回答までに時間がかかる場合でも「しばらく回答まで時間をください」だとか「ただいま検討中です」と一言でもあればいいんですが、放置だけはやめてください。』このことは、ご指摘通りと思います。 このことについて、ホームページ担当者のところで回答に1週間以上かかっている回答については、回答責任者へチェックを入れる形をとることとし、現状報告をするようにします。 現在、最近の投稿で回答が遅れているのは、「文系書籍部の品揃え」「公務員講座について」の2つと思います。回答をするように回答責任者へチェックをいれるよう致します。
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