本掲示板で生協担当者からの返信があるスレッドと無いスレッドがありますが、無いスレッドに関してはいつまで返信を待ち続ければよいのでしょうか？

>内容によりましては、回答に時間がかかる場合がございます。予めご了承願います。


という文言がありますが、担当者がスレッドを見たなら見たで、一言、「内容を確認しました。回答までに時間がかかります」もしくは「この内容は生協の管轄外です」「答えられません」などの返信があっっても良いのではないでしょうか？
そんなに書き込みが多い掲示板ではないので不可能ではないような気がしますが・・・

そもそも生協の掲示板に書くべき？って内容もあるのも事実かと。

伊都学生様
生協の専務理事の巣内（すない）と申します。
回答が遅れている内容が有り、申し訳有りません。
回答に関しては、意見・要望・クレームが寄せられた店舗が回答することを原則としています。
この間回答の遅れているものが有り、ご不審を招きました。
速やかに、回答ができるよう（もちろん、対策含めてですが）指導を強めます。
　お書きになられたように、速やかに回答をさせます。