いつも利用している、学部生１年です。

自分は食物アレルギーを持っています。
そのため、いつもアレルギー表示を当てにして
食堂を利用しています。

この前、いきなり食堂のあるメニューが代わり、
食べられるものがなくなっていたということがありました。

生協さんでも、仕入れの問題などあるのかもしれませんが、
変わるならば変わるで、提供する期間を明示する、
提供中止の予告をするなどをしていただきたいなとおもいました。
そうすれば、そもそも食堂を利用しないでローソン等で調達する
などの対応ができますので。

その次に、コップについてです。
この間、コップの水には油が浮き、
コップは割れていて水が漏れるという、
普通の飲食店だったら、しかるべきところに報告すべきだったろうな
というひどい状態でした。
生協だからといって、低価格で提供しているわけでもないので、（そもそも許されるべきことではありませんが）普通の飲食店なみに、許されるわけではないと思います。

それと店員さんの態度に、目に余る点がありました。

生協食堂　ビックさんど　坂本です。
伊都人様ご不快な思いをさせ申し訳ありませんでした。
メニュー案内ポップは食堂入り口と提供カウンター前に掲示しています。
予定食数が過ぎた場会別メニューにて対応することがあります。
提供カウンター前のポップのみ差し替えし入り口前の案内ができてなかったかと思い
ます。
アナウンス不足で申し訳ありません
今後は案内がきちんとできるよう致します。

また、アレルギーについては、
九大生協としては、伊都のメインダイニング食堂では、ソバはゆで麺機を変えるなど、アレルギーの表
示だけではなく、対策を行って来ました。できれば、該当のメニューをお教え下さ
い。メニューによっては、類似の内容で編成できるかもしれません。

コップの件でもご不快な思いをさせ申し訳ありませんでした。
洗浄機にかける前にコップを他の食器類のシンクにつけ油汚れがよく取れず
に出した可能性があるかもしれません
前回にもコップの汚れを指摘され改善を行いましたが、再度洗浄方法を点検をし
同じことが内容注意します。

従業員の応対態度につきましても注意徹底するよう指導いたします。